mBank daje hasła, które nie działają

To, co w ostatnich miesiącach wyprawia mBank, wiedzą wszyscy, którzy mają tam konta. Dlatego też pominę te wątki, skupiając się na jednym, który dzisiaj doprowadził mnie do szału. Jest sobie w mBanku taka opcja “Dane i adresy”. Tam ustawiamy adres zameldowania, adres korespondencyjny, adres e-mail oraz zgodę na spam, żeby spamem nie był. No więc zechciałam zmienić. [...]

Komentarze w sklepie internetowym

O tym, że powinna być możliwość komentowania produktów w sklepie internetowym, chyba nie muszę pisać. Warto jednak zastanowić się nad tym, jaką przyjąć formę możliwości komentowania, aby była ona najlepszym rozwiązaniem i dla klientów i dla sprzedawców. Jakie są możliwości komentowania w sklepie? 1. Komentowanie bez logowania, dostępne dla wszystkich. 2. Komentowanie bez logowania, ale dostępne [...]

Jak nazwać miejsce, w którym można odłożyć produkty?

O tym, że czasami nie warto wychodzić przed szereg, pisałam wielokrotnie przy różnych okazjach. Dzisiaj ciekawy przykład pt. “Przechowalnia”. Ogólna zasada jest prosta – jeśli jesteś na rynku mniejszy, to w przypadku elementów nawigacyjnych trzymaj się standardu, jaki wyznaczają więksi, a za większymi inni. Dzięki temu klient, który przyjdzie do Ciebie, będzie stykał się ze znanymi [...]

Koszyk w Helion.pl – tylko dla bystrzaków

Zebrało mi się na przetestowanie interkoszyka w Helionie. Czym jest interkoszyk, przeczytasz na stronie Helionu. Poniższy tekst dotyczy koszyka w Helion SA w ogóle tzn. nie ma znaczenia czy korzystamy z “inter”, kupując w kilku sklepach, czy kupujemy tylko w jednym – w obu przypadkach koszyk wygląda i działa dokładnie tak samo. Sam pomysł z interkoszykiem [...]

E-delikatesy – jeden myśli, drugi nie

Pod lupę wzięłam dwa delikatesy internetowe, które na wstępie pytają o to samo, ale ich reakcja na odpowiedź jest inna. Spójrzmy najpierw na a.pl Po wejściu ukazuje się ramka, w której należy wpisać kod pocztowy, aby sprawdzić, czy w naszym miejscu zamieszkania jest możliwa dostawa. Wpisuję dla przykładu Tarczyn (abstrahując już od tego, czy należy on do [...]

Zarządzanie projektami

Jeżeli chcesz zbudować statek, nie przywołuj mężczyzn, żeby zdobyć drewno i rozdzielić pracę, ale rozbudź w nich tęsknotę za otwartym, nieskończonym morzem. Antoine de Saint Exupéry Podobny wpis: - Motywacja i zarządzanie według Królika

Kilka słów o wyborach w życiu klienta

Na Allegro kupuję dla siebie, rodziny i znajomych. Dwie ostatnie grupy osób czasami zlecają mi zakup czegoś dla siebie, jako rzekomo osobie bardziej doświadczonej w zakupach przez internet. Tym razem zlecenie było bardzo proste – kupić piżamę, konkretnego koloru, rozmiaru i producenta. Aż za proste, żeby się czegoś przy tej okazji nie nauczyć. Dodam na marginesie, że [...]

Jak pokochać Krzysztofa?

Prosty sposób na skuteczne skrócenie dystansu między pracownikiem firmy a klientem. Ja i kilku znajomych prenumerujemy newsletter tzw. Krzyśka. Krzysiek fajnie pisze i do tego podpisuje się zawsze jako “Krzysiek”, dodając dalej swoje nazwisko. Po zapisaniu się na newsletter Krzysiek wysyła z automatu informacje o sobie i swoich wizjach na temat. Dzięki temu od początku buduje [...]

SPOTKANIE AUTORSKIE Z GRZEGORZEM RUSSAKIEM

Miejska Biblioteka Publiczna SCK w Mielcu organizuje spotkanie autorskie ze znawcą polskich tradycji kulinarnych, miłośnikiem kuchni myśliwskiej oraz doktorem nauk rolniczych Grzegorzem Russakiem. Spotkanie odbędzie się 24 marca 2010 r. o godzinie 13.00 w Czytelni Miejskiej Biblioteki Publicznej SCK w Mielcu przy ul. Kusocińskiego 2.

Czas realizacji zamówienia – z pomysłem

Pokażę dziś coś, co ujęło mnie swoją prostotą i skutecznością. Każdy sklep, który chce wygrać walkę o klienta, musi przechodzić z systemu pt. “ściągamy z hurtowni” na “realizujemy w 24 godziny”. W efekcie coraz więcej sklepów ma czas realizacji “24 godziny”. Warto jednak zauważyć, że ten termin jest: a) oklepany – każdy tak pisze i teoretycznie [...]

Warto wiedzieć

Komenda Główna Państwowej Straży Pożarnej opracowała ulotkę z informacjami jak zachować się podczas powodzi. – Warto poznać zasady zawarte w tym materiale – podkreśla kierownik Biura ds. Zarządzania Kryzysowego Urzędu Miejskiego.

„MOGĄ, BO MYŚLĄ, ŻE MOGĄ”

Sześcioosobowa drużyna uczniów Gimnazjum nr 2 awansowało do finału krajowego konkursu edukacyjnego „Odyseja Umysłu”. W piątek o przygotowaniach i samym starcie opowiadali prezydentowi miasta.

Ruszył Zantes.pl

Właściwie tylko informacyjnie, z wielką radością ogłaszam, że od wczoraj działa Zantes.pl Nie będę pisać, że: rynek książek audio to przyszłość, bo to wszyscy już wiemy (ja wpadłam na to w sierpniu 2008 na wakacjach, gdy mocno świeciło słońce ;)), w książkach elektronicznych jako firma siedzimy od lat, więc mamy zaplecze techniczne, ludzi i wiedzę, jak sprzedawać produkty [...]

O PRZESZŁOŚCI I PRZYSZŁOŚCI STALI

Blisko czterysta osób wzięło udział w sobotnim spotkaniu „Stal Mielec. Przeszłość i przyszłość”. W sobotę do Samorządowego Centrum Kultury przyszli sportowcy, trenerzy i działacze Stali, która w ubiegłym roku obchodziła 70-lecie powstania.

O ludziach co jeździli taborami

W Centrum Wystawienniczo-Promocyjnym Samorządowego Centrum Kultury otwarto wystawę „Cyganie - historia i kultura". Tę etnograficzą ekspozycję będzie można zwiedzić w marcu i jeszcze przez cały kwiecień br.